Beispiel-Report · Balkan Capacity Check by drilic

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Ausgangslage

Das Unternehmen wächst, aber das Wachstum wird durch interne Kapazität gebremst. Angebots- und Projektrecherche laufen manuell, das CRM ist unvollständig gepflegt, und qualifizierte Fachkräfte sind in der Schweiz schwer und teuer zu finden. Die Geschäftsleitung will wissen, ob und wie der Westbalkan eine strategische Entlastung bieten kann, bevor sie intern weiter aufstockt.

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Strategische Markt-Einschätzung

Vor der Frage nach einzelnen Aufgaben steht die strategische Frage: Welcher Markt passt zum Unternehmen? Die vier geprüften Länder unterscheiden sich deutlich in ihrem Profil.

Bosnien Bester Fit · 84

DACH-nahe Recherche, Backoffice und Datenarbeit. Gute Deutschkenntnisse durch Diaspora-Rückkehrer, attraktiver Kostenrahmen, gleiche Zeitzone. Strategisch der naheliegendste Einstieg.

Serbien Ergänzend · 68

Stärkster Tech-Standort der Region. Sinnvoll, sobald es um Automatisierung, ein CRM-nahes Tool oder Datenpipelines geht. Hier die zweite Stufe, nicht der Einstieg.

Montenegro Sekundär · 52

Klein, dienstleistungs- und tourismusgeprägt. Eher für Markt- und Partneranbahnung relevant, nicht für die hier gesuchte operative Entlastung.

Nordmazedonien Sekundär · 55

Solider IT- und Backoffice-Standort mit englischsprachiger Delivery. Weniger DACH-nah, daher für dieses deutschsprachige Setup nachrangig.

03

Potenzial in CHF

Heute fliessen rund 20 Stunden pro Woche in manuelle Recherche, Datenpflege und Angebotsvorbereitung. Bei einem internen Vollkostensatz von CHF 90 entspricht das:

Heutiger Aufwand pro Jahr CHF 93'600 20 h/Woche · CHF 90/h · 52 Wochen

Realistisches Potenzial pro Jahr CHF 30 – 50k Einsparung plus freigesetzte Kapazität

Investition Testprojekt CHF 6.5 – 12k 60 Tage · inkl. Projektsteuerung

Schätzwerte auf Basis der Angaben und beobachteter Marktbereiche. Das Potenzial entsteht nicht nur aus Kostenersparnis, sondern auch aus freigesetzter interner Kapazität für höherwertige Arbeit.

04

Standort-Empfehlung und Testprojekt

Empfohlen wird ein kontrollierter Einstieg über Bosnien, mit optionaler technischer Ergänzung aus Serbien in einer zweiten Stufe.

Empfohlenes erstes Testprojekt

60 Tage Recherche- und Datendesk in Sarajevo

Eine deutschsprachige Research-Person übernimmt Projekt- und Firmenrecherche sowie CRM-Bereinigung nach klaren Regeln. drilic definiert Suchlogik, Qualitätskriterien und Ergebnisformat und steuert wöchentlich aus der Schweiz. Bei Erfolg folgt in Stufe zwei ein leichtes CRM-Tool aus Belgrad.

Tag 0 – 15 Setup und Kalibrierung Zielkriterien, Suchlogik, Reporting-Format. Erste Probedurchläufe.

Tag 16 – 45 Operativer Lauf Wöchentliche Recherche-Outputs, laufende Qualitätskontrolle, Anpassungen.

Tag 46 – 60 Auswertung und Entscheid Stundenverbrauch, Trefferqualität, Empfehlung zur Verlängerung oder Stufe zwei.

05

Risiken und Voraussetzungen

Projektsteuerung durch drilic. drilic definiert Suchlogik, Qualitätskriterien und Reporting-Format und steuert wöchentlich aus der Schweiz. Sie geben nur kurze fachliche Freigaben.
Prozess-Setup. drilic dokumentiert den Übergabeprozess gemeinsam mit Ihnen im Kick-off. Sie müssen intern nichts vorbereiten.
Datenschutz. drilic klärt Datenschutz und Zugriffskonzept vorab mit Ihnen. Im Testprojekt wird bewusst nicht mit besonders sensiblen Daten gearbeitet.

06

Go/No-Go-Empfehlung

Empfehlung GO

Das Potenzial ist deutlich grösser als die Investition, und der Use Case ist sauber abgrenzbar. drilic trägt die Projektsteuerung aus der Schweiz. Sie brauchen lediglich einen Kontaktpunkt für fachliche Freigaben, typisch 30 bis 60 Minuten pro Woche.

So sieht Ihr Potenzial-Check aus.